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[도서]
피드백 이야기
: 사람을 움직이는 힘
(특가 대상 도서)
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리처드 윌리엄스 저/이민주 역 /
| 토네이도 | 2007년 02월
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12,000원 → 10,800원(10%할인) |  600원(5%적립) |
절판
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내용   | 편집/구성
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내 사소한 말 한마디, 내가 귀찮아서 생략한 말 한마디가 얼마나 큰 결과로 돌아오는지 이야기 형식으로 생생하게 알게 해주는 책. 이 책을 읽은 뒤로 직장에서, 집에서 말 한마디에 정성이 조금씩 더해지는 걸 느끼게 된다.
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[도서]
비폭력 대화
: 일상에서 쓰는 평화의 언어, 삶의 언어
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마셜 B.로젠버그 저/캐서린 한 역 /
| 바오 | 2004년 11월
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12,000원 → 10,800원(10%할인) | 600원(5%적립) |
절판
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내용 | 편집/구성
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세치혀의 폭력성을 한번이라도 생각해 본 사람은 얼마나 무서운지 알게다. 이 책은 그러한 폭력성을 의식적으로 회피하는 대화법을 알려준다. 서양사례라 우리 정서에 썩 들어맞지는 않는 게 흠이지만, 많은 것을 생각하게 한다. 어찌보면 대화법이 아니라 마음수련 책인 것도 같고... ㅎㅎ
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절판
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멋진 제목을 달고 칭찬의 힘을 유감없이 보여주는 책. 뭐, 베스트셀러니 다른 말이 필요없겠지.
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물건 파는 데만 연연하지 말고 고객의 숨은 요구를 대화로 파악하도록 안내하는 책. 물건 하나 팔려고 혈안이 된 사람들보다야 내가 해결하고 싶은 걸 헤아려주는 사람에게 끌리는 건 당연지사. 서비스업종에 특히 유용한 책인 것 같다.
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[도서]
대화의 심리학
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더글러스 스톤 등저/김영신 역
| 21세기북스 | 2003년 06월
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12,000원 → 10,800원(10%할인) | 600원(5%적립) |
품절
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살면서 닥치는 각종 곤란한 대화를 지혜롭게 풀어내는 방법을 다룬 책. 원제가 difficult conversation 인 만큼 특히 난감한 상황에서의 대화에 집중하고 있다. 다소 까다로운 해법을 제시하는 복잡한 구성이지만 매우 탄탄한 연구성과를 자랑하는 책이다.
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[도서]
대화의 기술
: 공격적이지 않으면서 단호하게 나를 표현하는
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폴렛 데일 저/조영희 역
| 푸른숲 | 2002년 11월
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12,000원 → 10,800원(10%할인) | 120원(1%적립) |
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'공격적이지 않으면서 단호하게 나를 표현하는'이라는 부제가 이 책의 모든 것을 설명한다. 여자들은 동양이나 서양이나 다 이런 식의 고민을 하고 사나보다, 쩝. 제목만큼 해법이 멋지지는 않지만, 그래도 읽고나면 후련한 느낌을 주는 책이다.
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