'공격적이지 않으면서 단호하게 나를 표현하는'이라는 부제가 이 책의 모든 것을 설명한다. 여자들은 동양이나 서양이나 다 이런 식의 고민을 하고 사나보다, 쩝. 제목만큼 해법이 멋지지는 않지만, 그래도 읽고나면 후련한 느낌을 주는 책이다.
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대화의 심리학
글쓴이
더글러스 스톤 등저/김영신 역
출판사
21세기북스
평균
별점 3(16)
가격
10,800원 10%
살면서 닥치는 각종 곤란한 대화를 지혜롭게 풀어내는 방법을 다룬 책. 원제가 difficult conversation 인 만큼 특히 난감한 상황에서의 대화에 집중하고 있다. 다소 까다로운 해법을 제시하는 복잡한 구성이지만 매우 탄탄한 연구성과를 자랑하는 책이다.
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고객을 설득하는 대화기술
글쓴이
사토 마사히로 저/황소연 역
출판사
토네이도
평균
별점 0(0)
가격
9,000원 10%
물건 파는 데만 연연하지 말고 고객의 숨은 요구를 대화로 파악하도록 안내하는 책. 물건 하나 팔려고 혈안이 된 사람들보다야 내가 해결하고 싶은 걸 헤아려주는 사람에게 끌리는 건 당연지사. 서비스업종에 특히 유용한 책인 것 같다.
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칭찬은 고래도 춤추게 한다
글쓴이
켄 블랜차드 저
출판사
21세기북스
평균
별점 3(206)
가격
9,000원 10%
멋진 제목을 달고 칭찬의 힘을 유감없이 보여주는 책. 뭐, 베스트셀러니 다른 말이 필요없겠지.
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비폭력 대화
글쓴이
마셜 로젠버그 저
출판사
바오
평균
별점 4(19)
가격
10,800원 10%
세치혀의 폭력성을 한번이라도 생각해 본 사람은 얼마나 무서운지 알게다. 이 책은 그러한 폭력성을 의식적으로 회피하는 대화법을 알려준다. 서양사례라 우리 정서에 썩 들어맞지는 않는 게 흠이지만, 많은 것을 생각하게 한다. 어찌보면 대화법이 아니라 마음수련 책인 것도 같고... ㅎㅎ
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피드백 이야기
글쓴이
리처드 윌리엄스 저
출판사
토네이도
평균
별점 4(83)
가격
10,800원 10%
내 사소한 말 한마디, 내가 귀찮아서 생략한 말 한마디가 얼마나 큰 결과로 돌아오는지 이야기 형식으로 생생하게 알게 해주는 책. 이 책을 읽은 뒤로 직장에서, 집에서 말 한마디에 정성이 조금씩 더해지는 걸 느끼게 된다.
