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2020.7.14

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   아날로그의 반격

   글쓴이

   데이비드 색스 저

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   어크로스

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   7월14일 김주은
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   2021 일주일에 끝내는 CS리더스(cs leaders)관리사 실전모의고사 15회

   글쓴이

   한국CS전략연구소,변미영 저

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   CS자격연구소

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   8월7일 이의민
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   2022 일주일에 끝내는 CS리더스관리사(cs leaders) 실전모의고사 15회

   글쓴이

   변미영 저

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   CS자격연구소

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   22.04.06 최시정
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   당신은 일을 못하는 게 아니라 말을 못하는 겁니다

   글쓴이

   이규희 저

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   서사원

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   2022.05.27 이주현
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   CS강사는 무엇을 하는가

   글쓴이

   박지우 외 1명

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   좋은땅

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   22.05.27 최시정
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   다정한 말이 똑똑한 말을 이깁니다

   글쓴이

   이재은 저

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   더퀘스트

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   2023.08.21 김은정
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   말과 태도 사이

   글쓴이

   유정임 저

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   토네이도

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   말센스

   글쓴이

   셀레스트 헤들리 저

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   스몰빅라이프

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   2023.10.17 김은정
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   어쩌다 팀장

   글쓴이

   이시다 준 저

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   길벗

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   2023.12.05 김은정
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    진짜 쓰는 실무 엑셀

    글쓴이

    전진권 저

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    제이펍

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    2023.12.05 임지유
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    회사는 엑셀을 가르쳐주지 않아요

    글쓴이

    쏘피(박성희) 저

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    메가스터디북스

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    김우진 / 2023-12-28
12. 

    회사에서 바로 통하는 실무 엑셀+파워포인트+워드&한글

    글쓴이

    신면철 외 2명

    출판사

    한빛미디어

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    24.01.15 임근화

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